為進一步強化醫(yī)院員工的服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，元月2日、3日兩天，郎溪縣中醫(yī)院邀請安徽省企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會會長、安徽省禮儀文化協(xié)會副會長胡雅萍女士開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)。全院臨床醫(yī)護、醫(yī)技、后勤、行政等科室300多名員工分批次參加了培訓(xùn)。

    培訓(xùn)講座內(nèi)容圍繞醫(yī)務(wù)人員的形象、言談舉止、文明用語、著裝、行為等方面，著力提升文明禮儀服務(wù)水平，塑造良好的職業(yè)形象，更好地達到 “服務(wù)好、醫(yī)德好、質(zhì)量好、群眾滿意醫(yī)院”目標(biāo)。